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游戲產業未成年人保護進展報告發布 掌趣科技多策并舉筑牢守護體系
中國財富網    時間: 2021-11-8 14:36:32    字號:

  日前,中國知名游戲數據研究機構伽馬數據發布了《中國游戲產業未成年人保護進展報告》(以下簡稱《報告》),從多個角度對中國游戲產業現階段的未成年人保護狀況進行了數據分析及研究。

  報告顯示:由于近一段政策趨近,主流游戲企業進一步加強了多種未成年人防護舉措,約85.8%的未成年人在玩游戲過程中曾被防沉迷限制。報告同時對國內眾多主流游戲企業的未成年人保護舉措進行了系統調研,這其中,掌趣科技因在實際執行中,持續運用自身資源,多策并舉主動投入到未成年人保護相關的工作中而受到關注,成為了代表性游戲企業。

  未成年人保護政策持續加強 主流游戲企業積極配合

  近年來,互聯網的日漸普及深刻地改變了用戶行為,其中對未成年人的影響也極為明顯。最新數據顯示:音樂、網絡社交、短視頻、動漫和游戲,位列未成年人用戶經常使用頻度的前五,如何防止未成年人沉迷網絡尤其是沉迷游戲日漸成為國家關注的核心問題。

  為保護未成年人健康發展,國家也出臺了一系列管理舉措,尤其是國家新聞出版署在8月30日下發《關于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》,針對未成年人過度使用甚至沉迷網絡游戲的問題,進一步嚴格管理措施。而在落實相關管理舉措的過程中,包括騰訊游戲、網易游戲、完美世界、三七互娛、掌趣科技等主流游戲企業都深度參與到相關工作中,并直接響應主管部門發起的政策與號召,包括徹底落實防沉迷措施、明確游戲分級、限制未成年人充值等相應要求。在實際執行中,部分企業持續運用自身資源,并借助多種方式主動投入到未成年人保護相關的工作中,例如完善未成年人游戲識別技術與體系、構建并持續升級自身的家長監護工程、進行公益活動幫助未成年人成長、開發功能性游戲促進未成年人科普教育、聯合相關部門產出未成年人保護相關內容等。

  上述企業的積極配合使得游戲的未成年人保護工作取得階段性成績,整體明顯向好。報告顯示:85.8%的未成年用戶在玩游戲的過程中曾被防沉迷限制,四成家長能直接感知到近期孩子的游戲時長存在大幅或小幅減少。這說明相關措施對于解決家長困擾產生了較積極的推動作用,對未成年人游戲時長做到有效管控。另外,由于企業對未成年人游戲時長與充值進行了嚴格受限,根據伽馬數據的預估,2021年未成年人流水占比將低于4%,而隨著防沉迷措施的進一步落實,未來這一比例還將持續下降。

  掌趣科技多策并舉 未成年人保護舉措成效顯著

  在未成年人保護領域,隨著監管的加強和企業社會責任意識的不斷提升,各主流游戲隨著相關政策的迭代與發展,都能積極配合,并且落實效果出色,這其中,掌趣科技不僅積極配合《網絡游戲適齡提示》、《網絡游戲行業防沉迷自律公約》、《網絡游戲防沉迷系統開發標準》等政策、制度的推廣執行,還成立了自查專項小組確保各項防沉迷工作的落實,并且還組織公益活動進一步助力未成年人健康成長,相關舉措在主流游戲企業中具有相當的代表性。

  從防沉迷具體舉措來說,近年來,掌趣科技積極落實防沉迷相關工作,并成立了由技術、運營、發行及公共事務部等多部門聯合組成的產品自查專項小組,嚴格審查旗下所有游戲產品,進而確保防沉迷系統的完善。例如在自2021年8月30日接到國家新聞出版署發布的《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》后,掌趣科技的產品自查專項小組就快速工作,對旗下所有游戲產品進行梳理并制定調整計劃,在9月1日前將所有游戲產品的防沉迷系統升級完成。并對落實提供網絡游戲服務時段時長、實名注冊和登錄、規范付費等情況進行了自查,均已執行到位。

  同時,掌趣科技也積極開展家長監護工程,并為家長提供客服熱線電話、游戲公眾號和客服QQ等渠道供未成年人監護人投訴及反饋。在監護人發現被監護人有沉迷游戲的情況下,監護人可向掌趣科技游戲平臺申請發起未成年人家長監護機制,該機制可限制孩子賬號行為,直至被監護人年滿18周歲。除直接采取舉措外,掌趣科技還成立了未成年用戶監控小組,開展未成年人保護相關的講座與培訓,以強化公司內部未成年用戶保護意識。

  此外,掌趣科技長期投入公益行動,并專門成立了“掌趣公益”品牌,自2016年起,“掌趣公益”聯合公益組織“我們的自由天空(OFS)”設立了“鄉村教師培訓”系列項目,組織邊遠貧困地區鄉村教師前往北京接受在崗培訓,以提升當地總體教學質量。此外,掌趣科技還長期致力于捐資助學、扶貧助困等公益活動,2019年至今,掌趣科技還發起多個勵志獎學金項目,為優秀在校生提供獎學金和助學金。而在捐資助學的基礎上,掌趣科技更與學校和學生深入探討游戲在教育領域的應用價值,進而了解未成年人的游戲行為狀況,并將相應經驗運用到未成年人保護領域,更好的幫助未成年人健康成長。

  總體而言,《中國游戲產業未成年人保護進展報告》顯示:隨著隨著管理的進一步加強和游戲企業的積極配合,游戲的未成年人保護工作已經取得階段性成績,整體明顯向好。尤其是從相關調研可以看出,目前,中國游戲產業未成年人保護,已經形成了管理部門、企業和家長等多方共同努力的良好態勢。尤其值得欣喜的是,家長和企業的責任意識都在逐步增強。從未來發展來看,游戲產業未成年人保護是一項持續的工作,目前雖然還存在一些問題和挑戰,但只要上述多方努力的良性發展態勢得到持續加強,以及掌趣科技等諸多代表性游戲企業加強政策落實和監管,未來中國游戲產業未成年人保護必然會持續向好。

來源: 中國經濟網    責任編輯:雷子
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